Exclusión y Salud mental

Atención a Personas Sin Hogar (PSH)

El Servicio Municipal de Atención a Personas Sin Hogar de Pamplona es un recurso social de atención y promoción del colectivo de Personas sin Hogar de carácter público y gratuito, cuya titularidad corresponde al Área de Bienestar Social e Igualdad del Ayuntamiento de Pamplona, en el que se encuentra integrada la oferta de servicios y programas de naturaleza personal e individualizada de acuerdo con las necesidades psicosociales del colectivo.

Este servicio se dirige a aquellas personas que viven en la ciudad o están de paso por ella sin tener vivienda, trabajo, y se encuentran en una situación de exclusión social severa.

El objetivo de este Servicio Municipal es ofrecer una atención integral a las personas sin hogar, tanto las empadronadas en Pamplona como aquellas que pasan por la capital navarra con carácter itinerante, bien sea procurando un espacio residencial, o bien atendiéndolos desde el Programa de acompañamiento y atención en calle.

El Servicio ofrece, además de la cobertura de las necesidades básicas de las personas acogidas, atención educativa, social y psicológica y una programación de actividades ocupacionales, educativas/formativas y de ocio que se lleva a cabo mediante la implantación de tres programas diferenciados:

Programa de atención a PSH en situación de itinerancia

Programa de atención a PSH empadronados y residentes en Pamplona

Programa de acompañamiento y atención en calle

 

Programa de atención a PSH en situación de Itinerancia

El Programa de atención a personas sin hogar en itinerancia es un recurso de atención social de baja exigencia, de carácter asistencial y educativo que cuenta con 25 plazas destinadas a personas sin hogar y emergencia social de paso por la ciudad de Pamplona y que dará cobertura a sus necesidades durante tres días al año. El objetivo es dar alojamiento, comida, información y acompañamiento social a las Personas sin hogar de paso por la Ciudad de Pamplona para ayudarles a afrontar sus dificultades y responder a sus necesidades básicas.

 

Programa de Atención a PSH Empadronadas y Residentes en Pamplona

El Programa de atención para personas sin hogar empadronadas en el Ayuntamiento de Pamplona es un recurso de atención social de carácter integral dirigido a personas que presentan alta vulnerabilidad social y en situación de exclusión social y residencial, en proceso de intervención y promoción social desde Unidades de Barrio de referencia. El programa dispone de 25 plazas, con una duración que no excederá los seis meses, dirigidas a personas de entre 18 a 65 años empadronadas en Pamplona con una antigüedad de tres años y que presentan alta vulnerabilidad social y en situación de exclusión social y residencial. El objetivo del programa es promover una atención psicosocial que favorezca la estabilización y mejora de la calidad de vida, promoviendo los procesos de autonomía y la incorporación social.

 

Programa de Acompañamiento y Atención en Calle

Se trata de un recurso de intervención en medio abierto y de baja exigencia que atiende profesionalmente a las personas que están sin techo, en la calle. De manera principal se dirigirá a personas que, en nuestra ciudad, viven en la calle de forma regular o lo hacen la mayoría del tiempo. Esta circunstancia engloba a las personas que están alojadas en recursos públicos y privados, así como a aquéllas que teniendo una habitación en piso compartido, en pensión o incluso en vivienda propia (considerada infravivienda) son personas que se encuentran en una situación de exclusión con serias dificultades para incorporarse socialmente.

Con motivo de la llegada del otoño e invierno se pone en marcha el protocolo de ola de frío para dar cobertura y atención a las necesidades básicas de todas las personas que están en la calle.

Asimismo, a lo largo del año se administran billetes de autobús para favorecer el desplazamiento de las personas que son atendidas hacia otros recursos.